自由教練容易有消費糾紛？律師教你保障雙方權益！
市面上接案制的自由教練非常多，
但法規上並沒有專屬的規範、合約，雙方發生若消費糾紛。
超核心邀請到喵星律師施宇宸，
用法律的角度來告訴大家該如何保障自己的權益！
你也是自由教練嗎？或你是曾經和自由教練上過課的學員？
現在市面上接案制的自由教練非常多，
但法規上並沒有專屬的規範、合約，
雙方發生若消費糾紛，在沒有法律基礎的背景下，
容易不知該從何尋求協助，進而耗費自己大量的時間。
今天超核心邀請到喵星律師施宇宸，用法律的角度來告訴大家，
現今的自由教練制度出了哪些問題，我們又該如何保障自己的權益！
自由教練是什麼？出現的背景？
獨立接案的技術工作者在各行各業都有，
會有這樣職業和文化，勢必和市場中的供給和需求有關。
民眾願意跟自由教練購買課、上課，也代表著對自由教練的信任感。
以人力層面來看，教練離開公司獨立運作，也不會有從屬性上的約束。
但在自由的背後，其實有很多因為制度不完善，所導致的各種糾紛。
自由教練爭議案件分享
和自由教練合作可以有契約保障嗎？
消費者最害怕費用結清後，自由教練不認帳的情況。
其實有簡單的做法，就是請對方透過文字訊息，
確認收帳的時間、內容、金額；
行政院網站上也有定型化契約，可以下載下來簽署，保障雙方的權益。
消費者已繳清多堂自由教練課費用，卻被擺爛？
消費者購買多堂數的教練課也已繳清，然而自由教練上課態度有問題，
約課置之不理、擺爛，且教課品質無法保證，消費者想求助卻無第三方可以協助處理。
法律上避免有人拿錢就不做事，在正常標準的健身中心或教練合約，
會要求預收費用只要超過五千元，都一定要提供履約保證或是信託保證。
信託專戶的意義就是專款專用，並且按照花費進度撥款，對消費者來說是在該階段的保障。
遇到自由教練消費糾紛該怎麼辦？
如果很不幸地遇到自由教練的消費糾紛，以專業的法律角度來看有3種解決方式可以參考：
- 消費申訴：解決的效果並不顯著。
- 調解：比消費申訴稍具有技術利益，但解決的效果同樣不顯著。
- 訴訟：最好的方式是行使支付命令，也就是主張將錢拿回來；否則就是要打官司，不過大部分人並不想因為幾千塊的糾紛而花時間上法院。
如何避免自由教練消費糾紛、保障雙方權益？
為了避免發生消費糾紛，
在和自由教練購買課程服務時，
建議先到行政院網站上下載定型化契約來簽署，
以利保障雙方的權益與責任，
若未來不幸產生糾紛時至少有個能有效提供法律的依據！
不論是教練或是消費者方，
也可以用以下方式保障自己的權益，讓雙方的合作模式更健康！
- 履約保證
- 信託機制
- 第三方監管
- 書面契約
避免自由教練消費糾紛的最佳選擇－超核心商業會員
超核心提供商業會員的模式，目的是希望可以杜絕上述的自由教練消費糾紛，
以超核心作為一個平台，提供消費者符合政府規範的保障：
- 有專屬系統可以預約課程，無需繁複過程
- 購課履約保證，且有信託保障三方的權益
- 交易紀錄透明且可留存
- 有專人監督商業會員，如發生消費糾紛會協助處理
- 教練皆經過證照、專人的審核
不論是自由教練或學員，都需要懂得維護自己的權益、尋求有保障的管道，
才可以運動得開心、無壓力。
以上就是自由教練的相關法律內容，你或身邊的親友有碰過類似的糾紛嗎？
歡迎在底下留言和我們分享！
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