常見問答

還是有不了解的地方嗎?歡迎來電詢問。
桃園店:03-316-9008
林口店:02-8601-9883
  • 費用問題

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      我們是訂閱制,下載超核心專屬APP,綁定信用卡扣款,按月扣款不綁約,隨時都能在手機上取消訂閱,免收取消手續費,分為「金卡」及「銀卡」兩種訂閱會籍:
      金卡:880 元/月,無使用時段限制
      銀卡:680 元/月,週一至週五 18:00~22:00、週六至週日 13:00~17:00 不可入場使用,不分連續假日或補班日。

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      沒有哦,因應政府規範,超核心已全面改成訂閱制。
      下載超核心專屬APP,綁定信用卡扣款,按月扣款不綁約,隨時都能在手機上取消訂閱,免收取消手續費,分為「金卡」及「銀卡」兩種訂閱會籍:
      金卡:880 元/月,無使用時段限制
      銀卡:680 元/月,週一至週五 18:00~22:00、週六至週日 13:00~17:00 不可入場使用,不分連續假日或補班日。

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      尖峰時段自主訓練 250/次,離峰時段自主訓練 200/次。請先下載超核心專屬APP,綁定信用卡扣款。

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      系統設定費:新客戶首次訂閱會籍,免收取設定費,目前持續訂閱的會員不受影響,取消訂閱後,再次訂閱將會酌收系統設定費。
      取消手續費:目前無取消手續費,購買後如需取消請在 APP 中「購課紀錄」點選已購買之會籍,右上角點選「取消訂閱」即可。(會籍有效日以 APP 上為主)
  • 訂閱問題

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      首先你必須先下載我們的 App,接著參照以下訂閱流程教學就可以完成訂閱囉!
      觀看訂閱教學
    • +
      會員取消訂閱後,再次訂閱將會酌收系統設定費。
  • 會籍問題

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      金卡:無使用時段限制
      銀卡:週一至週五 18:00~22:00、週六至週日 13:00~17:00 無法入場使用,不分連續假日或補班日。
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      沒有,但有限制使用時段
      金卡:無使用時段限制
      銀卡:週一至週五 18:00~22:00、週六至週日 13:00~17:00 無法入場使用,不分連續假日或補班日。
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      每個會籍為電話綁定,並且會上傳證件及大頭照作為個人會籍使用,因此不能與他人共用會籍。
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      可以,如欲更改請直接按「取消訂閱」,接著再重新訂閱你要的方案即可。
    • +
      可以,取消訂閱後再重新申辦視為新會籍,費用以當前活動方案計算,但如有設定費以現場公告為主。
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      每期扣款日都會有三次扣款機會,交易失敗後可線上換卡,請務必遵照「扣款失敗換卡流程」。

      扣款失敗換卡流程
      扣款成功會籍會自動延長,扣款失敗則會有 3 次提醒通知
      第一次為寄送簡訊+E-mail,第二及第三次為寄送E-mail(請特別注意簡訊及 E-mail(有些會至垃圾信件)收件狀況)。

      1→請先與發卡銀行連繫交易失敗原因
      2→依照以下步驟做線上信用卡換卡扣款
      開啟 APP「購課紀錄」→「點選您購買的會籍」→下方「換卡扣款」
      3→刪除舊信用卡
      更換完畢後請至「付款方式」→刪除舊卡
    • +
      可以暫停會籍,請依規定提前來電由專人協助你辦理暫停。
      合約暫停規範:
      會員有下列情況之一者,得於請假開始日前3日以前向超核心健身中心提出申請暫停會員權,並於申請時清楚說明事由且檢附相關證明文件申請請假。若未依照規定檢附相關證明文件,超核心健身中心得拒絕會員之申請。會籍於會籍暫停期間,免繳月使用費,會籍與合約期間均因此順延之。
      A. 因出國超過二個月者,得辦理暫停會籍,期間以六個月為限(不得超過六個月)。應具備相關證明文件。
      B. 因傷害疾病或身體不適合,致不宜運動者,應具備醫院證明。
      C. 因懷孕或有育養出生未滿六個月嬰兒之需要者,應具備相關證明文件。
      D. 因服兵役致難以行使會員權者,應具備相關證明文件。
      E. 因職務異動或遷居,致難以行使會員權者,應具備相關證明文件。
      F. 因重大流行性傳染病發生,且本會員於主管機關公告之疫區內,應具備相關證明文件。
  • 場館問題

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      桃園店:週一到週日 07:00~23:00
      林口店:週一到週日 07:00~23:00
      颱風天、每月場館清潔、過年期間等營業時間請密切留意粉絲專頁資訊與Line@
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      桃園店:03-3169008
      林口店:02-86019883
    • +
      目前桃園林口兩館進出場時,都只需要用手機掃 QR code 即可進出場。桃園店直接在閘門上掃描即可,林口店則須經由櫃台人員幫你感應進出場。
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      當然可以,但還是希望你來之前先跟我們預約,以避免當下因現場人員都在忙碌中,而無法及時為你服務。
      馬上預約參觀
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      可以,現在立馬下載我們的 App 並註冊會員,就可以獲得單次體驗!。
      觀看領取單次體驗流程教學。
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      不行,桃園林口兩館都只能飲水、高蛋白飲料,其他一律禁止。
    • +
      有,桃園林口兩館皆有配置飲水機。
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      有,桃園店淋浴間男生有 3 間、女生有 3 間;林口店則是男女各 1 間。
    • +
      有,每間淋浴間都有提供沐浴乳與洗髮精。
    • +
      沒有,請會員自行攜帶毛巾。
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      為了你運動時的安全,在我們場館運動的時候,請一律穿著「運動服裝」。
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      可以,我們提倡「赤足訓練」,透過讓你的腳直接與地面接觸、提高本體感覺輸入,進而提升訓練效益。
      另外也不用擔心在我們場館赤腳訓練會很髒或不衛生,我們每天都會清潔,以維持場館的整潔。
  • 課程問題

    • +
      關於課程價錢問題,請直接參照此頁
    • +
      我們沒有像商業健身俱樂部有免費的團體課,但我們有付費研習課程,詳情請參照此頁
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      關於課程內容相關問題,請直接參照此頁
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      這堂課會由教練幫你做諮詢與身體組成測量(inbody),以了解你目前的身體狀況、運動習慣,以及運動目標等等,藉此幫你規畫出適合你的訓練方向。
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      可以,駝背是現代生活常見的文明病,因為長期的坐式生活與姿勢不良,進而導致駝背的情況,但是這種情況是有辦法透過訓練調整的,透過專業的教練帶你訓練,同時改善自己日常生活的姿勢,就能改善駝背的情況。
      *如有伴隨疼痛,請先諮詢醫生或專業醫療人員
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      很多人的肩頸不舒服都是因為長期的姿勢不良,或是重複做特定動作所造成的。透過教練的教學與引導,同時改善自己日常生活的姿勢,就能改善肩頸不舒服的情況。
      *如有伴隨疼痛,請先諮詢醫生或專業醫療人員
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      非結構性的脊椎側彎通常是有一些肌肉過度緊繃、有些則不太會用力,所以我們會藉由引導比較虛弱肌肉開始出力,並同時放鬆比較緊繃的肌肉去慢慢讓身體回到比較理想的位置。
      *如有伴隨疼痛,請先諮詢醫生或專業醫療人員
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      多數的腰痠來自於長期的姿勢不良,或是因為重複做特定動作所造成的。透過教練的教學與引導,同時改善自己日常生活的姿勢,就能改善腰痠的情況。
      *如有伴隨疼痛,請先諮詢醫生或專業醫療人員
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      絕對適合,我們的教練會先透過初步的諮詢,了解你的身體狀況與運動習慣後,幫你規劃出最適合你的訓練計畫,包含飲食方向,讓你可以有效增加肌肉量!
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      絕對有幫助,教練會先透過初步的諮詢,了解你的身體狀況與運動習慣後,幫你規劃出最適合你的訓練計畫,包含飲食方向,讓你可以成功減脂!